Higher Self App - Was kann ich tun, wenn ich den Bestätigungscode nicht erhalte oder der Code nicht funktioniert?

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Bitte deinstalliere die App noch einmal und installiere sie anschließend wieder neu, über den App Store, auf deinem Gerät. 

Anschließend kannst du über "Login" gehen und dich hier mit deiner E-Mail Adresse und dem Passwort anmelden, dass du bei deiner Registrierung gesetzt hast.

Wenn du hier nach einem Bestätigungscode gefragt wirst, kannst du an der gleichen Stelle (über "Passwort vergessen?") gerne einen neuen Code beantragen und den Login dann mit diesem vollziehen.
Bitte beachte: Die Bestätigungscodes sind immer nur 24 Stunden lang gültig.

Solltest du ein neues Passwort oder einen neuen Code anfordern möchten, gebe ich dir hier noch eine kleine Schritt für Schritt Anleitung mit auf den Weg:

  • Gehe bitte einmal über "Login" und dann zu "Passwort vergessen?".
  • Gib anschließend deine E-Mailadresse ein und gehe auf "Code anfordern".
  • Anschließend erhältst du von uns per E-Mail einen Bestätigungscode* zugeschickt den du im nächsten Schritt, zusammen mit deinem neu gewählten Passwort eingeben musst. Wenn du beides eingegeben hast, bestätige deine Eingaben mit "Passwort ändern".
  • Du erhältst dann die Bestätigung in der App das alles funktioniert hat und du wirst zurückgeleitet zum Login und nun solltest du dich ohne Probleme, mit deiner E-Mail und deinem neuen Passwort anmelden können.

*Prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner.

Bitte stelle auch sicher, dass du dich mit der richtigen E-Mail Adresse anmeldest, in der exakten Schreibweise, da das System zwischen "gmail.com" und "googlemail.com" unterscheidet.

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