HSH - Unsere TOP TECHNIK TIPPS

Gerne geben wir dir hier unsere Top Technik Tipps mit auf den Weg, sodass bei dir alles optimal funktioniert: 

• Verwende bitte CHROME oder FIREFOX als Browser, damit haben wir die besten Erfahrungen gemacht.
• Schließe alle anderen Tabs im Hintergrund, wenn du die Videos von Laura abspielst - so lenkst du dich auch selbst nicht ab.
• Bitte lade oder downloade nichts im Hintergrund.
• Je näher du am Router bist, desto besser ist deine Verbindung.
• Bitte stelle sicher, dass du alle aktuellen Updates für dein Gerät gemacht hast und dass du die aktuellste Version deines Browsers und Betriebssystems nutzt.
• Bitte leere deinen Cache komplett.
• Bitte akzeptiere unsere Cookies.

Für die Live Videoübertragung lies dir bitte unbedingt vorher die technischen Infos durch, damit du optimal vorbereitet bist:

• Benutze immer einen modernen und aktuellen Internetbrowser, unsere Tests haben ergeben, dass sich dafür am besten Google Chrome nutzen lässt.
• Bitte schaue, dass du keine Ad Blocker verwendest, da diese teilweise den Stream stören können.
• Bitte beachte, dass deine Downloadgeschwindigkeit am wichtigsten für den Stream ist. Du solltest während des Livestreams keine weiteren großen Dateien, Videos oder Bilder laden. Um deine Download Geschwindigkeit zu überprüfen, kannst du den folgenden Speedtest benutzen: klicke hier.
• Sollte das Bild weiterhin stocken oder ruckeln, dann kannst du die Qualität etwas herunterstellen. Im Videostreamingbild findest du ein kleines Zahnrad in der rechten unteren Ecke, wo du die Qualität herunterstellen kannst.
  
  
• Sofern dein Video weiterhin stocken sollte, solltest du deine Browserdaten löschen. Bitte informiere dich dazu im Internet, wie du diese in deinem Browser löschen kannst. Unter Chrome klickst du dafür lediglich oben in der Browserstartleiste auf "Chrome" Browserdatenlöschen. Tipp: Bitte achte darauf, dass du nicht deine Autofill und Passwörter löschst.
  
  
• Falls du mit dem Tablet oder Handy den Livestream anschaust, achte darauf, nicht über das Mobilnetz, sondern über das lokale WLAN reinzugehen und lade die Desktopversion. Ggfls. kann es auch hier Sinn machen, einen anderen Browser z.B. Google Chrome zu nutzen.