Mailing - Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Ist meine Bestellung eingegangen?

Folgen

Wenn du deinen Kauf über unseren Shop getätigt hast und keine Bestellbestätigung mit deiner Bestellnummer erhalten hast, sind folgende Szenarien wahrscheinlich:

  • entweder ist deine Bestellung tatsächlich nicht bei uns eingegangen oder
  • deine E-Mail Adresse wurde entweder falsch im Bestellprozess hinterlegt/ ausgewählt oder weist einen Tippfehler auf.

Wenn du letzteres nicht ausschließen kannst, melde dich bitte über unser Kontaktformular mit der Kategorie Zugang & technischer Support —> Zugangsdaten nicht erhalten unter Angabe deines vollständigen Namens und deiner E-Mail Adresse, bei uns. Wir schauen dann gerne für dich in unserem Bestellsystem nach und können dir mit Sicherheit sagen, ob deine Bestellung durchgegangen ist oder nicht.

Bitte beachte:
Wenn du mit Paypal Express, Apple Pay oder G-Pay bezahlt hast, wird dir der Kurs für die E-Mail-Adresse freigeschaltet, die dort hinterlegt ist, außer du hast dich vor dem Checkout direkt im Shop eingeloggt.

0 von 0 fanden dies hilfreich

Kommentare

0 Kommentare

Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.