Login - Was kann ich tun, wenn mein Login im Shop oder Mitgliederbereich nicht funktioniert?

Mitgliederbereich

Du findest deinen Login für die Kurse im Mitgliederbereich über unsere Internetseite. Nutze dafür gerne den folgenden Link: Login im Mitgliederbereich.

Das Login-Fenster sollte sich automatisch öffnen. Wenn das nicht der Fall ist, kannst du Folgendes versuchen:

1. Klicke oben rechts auf die drei horizontalen Linien und dann auf „EINLOGGEN“.
2. Danach sollte sich das Eingabefenster für deine Zugangsdaten öffnen.

Wenn das immer noch nicht funktioniert, probiere bitte diese Tipps:

• Lade die Seite neu und klicke erneut auf „EINLOGGEN“.
• Teste den Zugang über einen anderen Browser (z.B. Safari oder Chrome).
• Leere deinen Cache und Verlauf vollständig.
• Stelle sicher, dass du unsere Cookies akzeptierst.

Wichtige Hinweise zum Login:

• Achte darauf, ob du dich mit einer anderen E-Mail-Adresse (z.B. von deinem PayPal-Konto) angemeldet hast und ob du dort alle Infos zum Login erhalten hast.
• Melde dich mit der richtigen E-Mail-Adresse an. Die exakte Schreibweise ist wichtig, da das System zwischen „gmail.com“ und „googlemail.com“ unterscheidet.
• Gib deine Zugangsdaten manuell ein – vermeide das Kopieren und die automatische Vervollständigung.
• Wenn dein Login nicht funktioniert oder du dein Passwort nicht mehr hast, findest du hier hilfreiche Tipps: ➡️ Login - Wie kann ich mein Passwort im Mitgliederbereich anpassen/ neu vergeben?

Wenn du die Higher Self App nutzt und Schwierigkeiten beim Login oder Passwort-Reset hast, deinstalliere die App bitte und installiere sie anschließend neu, um die neueste Version zu verwenden.

Sollte der Login weiterhin nicht funktionieren, melde dich bitte über unser Kontaktformular unter Zugang & technischer Support → Login funktioniert nicht und gib deinen vollständigen Namen sowie deine E-Mail-Adresse an.

Shop

Bitte probiere Folgendes aus:

1. Zugangsdaten aktualisieren: Melde dich im Mitgliederbereich eines deiner bereits gebuchten Kurse an. Gehe oben rechts auf „Dein Profil“ und wähle „Daten ändern“.
2. Ein neues Fenster öffnet sich. Hinterlege dort ein Passwort – du kannst auch einfach dein bisheriges Passwort verwenden. Wichtig ist, dass deine Zugangsdaten im System aktualisiert werden. Klicke anschließend auf „Änderungen übernehmen“.
3. Login im Shop: Logge dich nun mit den aktualisierten Daten im Shop ein. So solltest du auch auf deinen Account zugreifen können.

Falls du noch keinen Kurs bei uns gekauft hast, aktualisiere bitte deine Zugangsdaten in der Higher Self App. Achte darauf, deine Daten manuell in die Felder einzugeben – vermeide das Kopieren und die automatische Vervollständigung.

Wichtig: Stelle sicher, dass du dich mit der richtigen E-Mail-Adresse anmeldest. Die exakte Schreibweise ist entscheidend, da das System zwischen „gmail.com“ und „googlemail.com“ unterscheidet.

Jetzt steht deiner Buchung nichts mehr im Wege :)