Solltest du dein Passwort vergessen haben oder einfach ein neues hinterlegen wollen, rufe bitte den Login über den Mitgliederbereich im Browser auf.
Rufe die Seite wenn möglich bitte im Browser Google Chrome auf deinem PC auf.
Über den Webbrowser:
- Logge dich über den Mitgliederbereich ein
- Klicke oben rechts auf das Hamburger-Menü (drei horizontale Linien).
- Wähle Account aus dem Menü.
- Gib dein aktuelles Passwort ein, wähle ein neues Passwort und bestätige deine Änderung durch Klicken auf Speichern.
Passwortänderung über die App:
Öffne die App und gehe wie folgt vor:
- Tippe auf dein Profilbild oben rechts und wähle Account.
- Hier kannst du dein neues Passwort festlegen und speichern.
Passwort vergessen?
Solltest du dein Passwort vergessen haben, gehe bitte wie folgt vor:
-
Wähle in deinem Login Fenster bitte zunächst die Option "Passwort vergessen?":
-
Gib hier deine E-Mail Adresse ein, über die du deine Kurse erworben hast.
Achte dabei bitte darauf, deine E-Mail Adresse gänzlich in Kleinschreibung zu halten, damit unser System deine E-Mail Adresse erkennen kann.
- Ein neues Fenster öffnet sich. Lasse dieses Fenster unbedingt offen, denn du erhältst binnen weniger Sekunden eine E-Mail mit einem Sicherheitscode
- Verwende den Sicherheitscode, um ein neues Passwort zu erstellen. Speichere deine Änderung mit „Passwort ändern“ ab.
- Denke dir ein neues Passwort aus und speichere deine Änderung mit „Passwort ändern“ ab.
Achte im Zweifelsfall bitte darauf, vor diesem Prozess in deinen Browser-Einstellungen deinen Cache zu leeren und die Cookies zu löschen. Auch empfehlen wir grundsätzlich als Browser Google Chrome zu nutzen.
Und schon kannst du dich neu einloggen und hast Zugang zu deinen Inhalten.
Dieses neue Passwort gilt dann zukünftig für den Login für all deine Kurse im Mitgliederbereich, für die Higher Self App und für den Shop.
Bitte beachte:
- Dein neues Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein.
- Vermeide Leerzeichen im Passwort.
- Das neue Passwort gilt für alle deine Kurse und auch für die App.
Bevor du dein neues Passwort wählst, hier noch einige Tipps, wie du deine Daten sicher halten kannst:
- Verwende eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
- Vermeide offensichtliche Passwörter wie Geburtsdaten oder einfache Muster.
- Wechsle deine Passwörter regelmäßig, um deine Sicherheit zu erhöhen.
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